ИИ-оператор для бизнеса

ИИ-оператор для бизнеса — это цифровой помощник, который берёт на себя первичную обработку обращений клиентов: отвечает на вопросы, уточняет данные, помогает с записью, заявкой или консультацией и передаёт информацию ответственному сотруднику.

Подобрать ИИ-решение для бизнеса

ИИ-инструменты для продаж, сервиса и автоматизации процессов

Какие задачи решают ИИ-решения для бизнеса

Автоматизируют обработку заявок

ИИ помогает принимать обращения с сайта, мессенджеров, соцсетей, маркетплейсов, CRM и других каналов. Он отвечает клиенту, уточняет потребность, собирает контакты и передаёт подготовленную заявку менеджеру.
Помогают продавать быстрее

ИИ-ассистент или ИИ-продавец может консультировать клиента, помогать с выбором, обрабатывать типовые возражения, аргументировать предложение и доводить диалог до заявки, записи или покупки.
Снижают нагрузку на сотрудников

Повторяющиеся вопросы, первичные консультации, квалификацию лидов, подготовку выжимок и часть рутинных действий можно передать ИИ, чтобы команда занималась более сложными задачами.
Связывают каналы, CRM и внутренние системы

ИИ можно интегрировать с сайтом, CRM, календарями, системами бронирования, маркетплейсами, мессенджерами и рабочими каналами компании, чтобы данные не терялись между сервисами.
Улучшают клиентский сервис

ИИ-решения отвечают 24/7, помогают не терять обращения вечером, ночью и в выходные, поддерживают единый стандарт коммуникации и быстрее передают сложные вопросы специалистам.

Чем ИИ-оператор отличается от обычного оператора

Обычный чат-бот:
- работает по заранее прописанным сценариям;
- чаще использует кнопки и шаблонные ответы;
- плохо понимает нестандартные вопросы;
- ограничен простыми FAQ и навигацией;
- не всегда может уточнить запрос клиента;
- требует ручной настройки новых сценариев.
ИИ-оператор:
- отвечает клиентам 24/7;
- понимает вопросы в свободной форме;
- работает на основе базы знаний компании;
- уточняет данные и квалифицирует обращение;
- передаёт заявку нужному сотруднику;
- сохраняет контекст диалога;
- снижает нагрузку на администраторов, менеджеров и поддержку;
- помогает быстрее обрабатывать большой поток обращений.

Автоматизация, которая помогает бизнесу быстрее обрабатывать клиентов и процессы

Отклики

Увеличение количества откликов за счет скорости ответа.
Конверсия

Рост конверсии из диалога в продажу на 50-100%.
Время

Экономия 2-3 часов в день на рутинных переписках.
Продажи

Продажи в нерабочее время (ночью, в выходные).

Подключите ИИ-оператора, который будет принимать обращения и передавать вашей команде подготовленные заявки

Покажем, какие обращения можно автоматизировать: первичные ответы, консультации, уточнение данных, запись, маршрутизацию запросов и передачу заявок в CRM, мессенджеры или рабочие каналы.

Получить консультацию по ИИ-решениям

Круглосуточное взаимодействие
и персонализированный сервис для каждого клиента

Работа 24/7

Масштабирование сервиса

Обслуживание тысяч посетителей без потерь в качестве

Рост конверсии

Существенное увеличение доли посетителей, которые становятся клиентами

Автоматизация сбора заявок. CRM-интеграции Передача лидов в Bitrix24

Новые лиды

Изучить кейсы →

Результаты наших патнеров

Лучшее доказательство — опыт тех, кто уже использует наш чат. Посмотрите реальные примеры и результаты от компаний в вашей нише.

Смотрите отзывы наших клиентов

Как увеличить продажи сложного продукта с помощью ИИ чатбота

Многие думают, что чатбот на сайте — это просто «ещё один способ собрать лиды».
В этом видео был показан реальный кейс, где AI-ассистент увеличил продажи и конверсию сайта уже в первые дни работы. Компания Артанс, которая занимается производством кубков, медалей и наград с 1996 года, внедрила ассистента для быстрой консультации клиентов — и сайт перестал терять людей из-за медленных ответов.

За 1,5 месяца работы чат-ассистент принёс более 500 000 ₽ дополнительной выручки: 82% чатов были доведены до заявки, а 60–70% лидов дошли до продажи. Клиенты получали ответы сразу в момент запроса, а менеджеры работали уже с прогретыми запросами, где потребность была сформирована ещё до звонка.

Этот кейс наглядно показал, что скорость и диалог напрямую влияют на деньги. Если вы хотите, чтобы ваш сайт не молчал, а приводил качественных клиентов — оставьте заявку и протестируйте сервис бесплатно 7 дней.

Как мы увеличили продажи тюнинг ателье с помощью ИИ | Якушин Станислав "АвтоМодаТюнинг"

В этом видео предприниматель Станислав Якушин (руководитель компании «АвтоМодаТюнинг» automoda-tuning.ru ) делится личным опытом внедрения онлайн-консультанта на базе искусственного интеллекта в бизнес по продаже автозапчастей и обслуживанию автомобилей. Узнайте, почему классические формы захвата заявок не работают, и как ИИ-бот помог увеличить количество лидов более чем в 7 раз! Мы расскажем реальные цифры, статистику и сделаем выводы — стоит ли внедрять такие технологии в ваш автосервис уже сегодня

Как мы внедряем ИИ-оператора для бизнеса

Анализируем поток обращений

Изучаем, откуда приходят заявки, какие вопросы задают клиенты, где обращения теряются и какие задачи чаще всего выполняют операторы или администраторы.
Определяем роль ИИ-оператора

Фиксируем, что именно должен делать оператор: отвечать на вопросы, консультировать, уточнять данные, записывать клиентов, передавать заявки или направлять обращения специалистам.
Готовим базу знаний

Собираем информацию об услугах, товарах, ценах, условиях, расписании, доставке, оплате, документах, FAQ, скриптах и правилах общения.
Настраиваем сценарии обработки обращений

Проектируем, как ИИ-оператор будет приветствовать клиента, какие вопросы задавать, когда передавать обращение человеку и какие данные фиксировать.
Подключаем каналы и интеграции

Настраиваем работу с сайтом, CRM, мессенджерами, телефонией, Telegram, e-mail, формами или другими системами, где компания получает обращения.
Тестируем, запускаем и улучшаем

Проверяем ответы, сценарии, передачу данных и работу в нестандартных ситуациях. После запуска анализируем реальные обращения и дорабатываем ИИ-оператора.

Часто задаваемые вопросы об ИИ-операторе для бизнеса

Свяжитесь с нами

+7 (910) 6105505

Москва, ул. Краснопресненская набережная, 10