ИИ-ассистент для MAX: ваши клиенты уже там — отвечайте им за секунды
MAX стал платформой, где клиенты ожидают найти бизнес так же, как раньше в Telegram или по телефону. При этом в мессенджере ждут реакции за минуты: долгий ответ — потерянная горячая заявка. Innova AI подключает к вашему каналу и чатам в MAX умного ассистента, который консультирует, продаёт и собирает заявки круглосуточно.
мгновенно отвечает на вопросы клиентов по вашей базе знаний: услуги, цены, наличие, условия;
ведёт живой диалог, а не «кнопочный сценарий»: понимает свободные формулировки и уточняет детали;
квалифицирует обращение (задача, бюджет, сроки) и передаёт лида в CRM — Битрикс24, amoCRM и ещё 20+ систем — с полной историей диалога;
работает проактивно: в MAX бизнес может писать клиенту первым — ассистент напоминает о брошенной заявке и догревает «думающих»;
переводит на живого сотрудника в сложных и эмоциональных ситуациях.
Чем это отличается от конструкторов ботов для MAX
Конструкторы собирают сценарий из кнопок — это меню, а не консультант. Innova AI обучается на данных вашей компании (сайт, прайсы, каталог до 30 000 позиций) и переобучается по мере изменений: поменяли цены — бот отвечает по новым. В диалоге работает оркестрация из 4 передовых нейросетей: понимание вопроса и эмоций, ответ по базе, контроль корректности, логика продажи.
Один ассистент — все каналы. MAX подключается к той же системе, что сайт, Авито, Telegram, WhatsApp и ВКонтакте: одна база знаний, одна аналитика, все лиды в одной CRM. Клиент может начать диалог на сайте и продолжить в MAX — история сохранится.
Безопасность. Данные хранятся на серверах в России в соответствии с ФЗ-152, база каждого клиента изолирована. Для MAX как национальной платформы это особенно уместное сочетание.
Сроки и цена. Демо-ассистент на данных вашего сайта — за 15 минут, бесплатно. Подключение под ключ — от 1 дня. Тарифы — от 4 990 ₽/мес; тариф с интеграциями — ориентировочно 20 990 ₽/мес с включёнными 90 квалифицированными лидами (250−450 ₽ за лида). Окупаемость по базе внедрений — обычно 14−30 дней.
Часто задаваемые вопросы
Поможем: заведёте верифицированный канал, мы подключим ассистента — обычно это один день суммарно.
Да: консультация, сбор данных заказа и передача в CRM происходят прямо в диалоге.
Скоростью и режимом: в мессенджере ждут ответа за минуты, а ассистент отвечает за секунды и не уходит домой в 18:00. Сложные вопросы он передаёт людям.